Скорее всего после работы с этим проектом, придется заниматься оформлением возврата средств через юристов. Найти тех кто возьмется за такого брокера трудно по своему опыту знаюю так что оставлю тут на всякий ссылочку может пригодится кому https://wa.me/31616968417. Тут юристы шарят 100%)Читать далее — Евгений Камышев
В каких случаях использовать чарджбэк для вывода средств с Enxutto?
Брокер удерживает пользователя
Тянется время и находятся необоснованные причины, почему нельзя вывести средства в данный момент
Открытые сделки
Аналитик специально затягивает закрытие сделок, так как в этом случае вывод средств можно отклонить
Дополнительные взносы
Пользователя просят оплатить комиссию, страховку или налоги, которые не были оговорены заранее
Проблемы с верификацией
Пользователю приходится проходить повторную верификацию, но его документы не принимаются
Закрытый доступ
Брокер специально находит причины для блокировки вашего аккаунта и отказывает в выводе денег
Прямой отказ
Клиент получает отказ в выводе средств и теряет доступ к аккаунту